关于我们

企业简介

喀什中越天成商贸有限公司成立于2016年,主要从事全球知名品牌空调等系列家用商用产品的销售、安装、售后服务业务。公司为美的空调的新疆喀什、和田地区销售、安装维修特约代理机构,公司大部分员工从业经历最短的是2年,最长达6年,熟悉新疆市场现状.具有较强的销售、安装、维修能力和良好的市场形象。

◆专业的安装维护队伍

公司拥有一支充满活力的销售、安装维修队伍,在南疆各主要城市长驻有专业维护人员,绝大多数维护人员有五年以上中外合资专业维护经历,曾接受多年的专业技术培训及实践考核,完全能满足日常电器设备的维护保养、急修需要。

◆周期性程序化维护保养工作

      公司集多年维护保养工作经验,建立了周期性维护程序,对电器实施预防性维护保养工作,

使客户故障消除在萌芽状态,最大程度降低了故障率。公司派出的维护、修理人员在日常工作中使用以下表格及程序,如实纪录所进行的工作故障的原因及解决方法,每次工作完成后还将提交给业主方代表确认签字,并留存业主方已一份以利监督。

《维护保养报告》

《监督工地检查报告》

《维修工作跟进报告》

《客户投诉处理程序》

◆24小时全天候紧急召修应答服务

      公司对设备故障召修实施全天候24小时服务,值班热线接到客户故障召修电活后,即刻安排有经验技师在第一时间赶到现场处理问题,在最短时间处理完毕并交付,供客户使用。

◆强有力的配件、技术支持

      公司在疆设有库存价值十多万元的常用易损易耗备件仓库,完全能满足一般维护及故障处理需要,特殊大件部分损坏在七个工作日内可紧急调运到现场。特殊故障若在24个小时内未能排除,将由厂家直接派出有经验的工程师在一个工作日赶到故障现场进行处理。对于大型工地还可建立现场维护小组随时对客户设备进行实时监控管理。